公司業(yè)務(wù)人員的薪酬設(shè)計是物質(zhì)激勵中非常重要的部分,那怎樣設(shè)計業(yè)務(wù)人員的薪酬制度呢?本文有幾個方法可以參考一下。
薪酬體系在設(shè)計的時候,必須要從兩個角度考慮:一是業(yè)務(wù)人員,二是非業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)部門是賺錢的部門,其余的部門都是成本。所以,業(yè)務(wù)人員的薪酬設(shè)計是物質(zhì)激勵中非常重要的部分,那怎樣設(shè)計業(yè)務(wù)人員的薪酬制度呢?這里有幾個方法可以參考一下,這些方法是我在十年實際經(jīng)營中完善總結(jié)出來的:
(1)低底薪+高提成
“低”是指在本行業(yè)、本地區(qū)最低標(biāo)準(zhǔn)。“高”是指本地區(qū)、本行業(yè)最高。底薪很高,提成很低,他的焦點就在底薪部分。底薪很低,而提成很高,他焦點就是提成,他每天想的是:完成業(yè)績就有提成,完不成就沒有提成;完成得多,提成就高,完成得少,提成就少。“優(yōu)秀的人才最優(yōu)惠,平庸之人最昂貴。”總之,要讓業(yè)務(wù)人員的焦點集中在提成上。
(2)階梯式升降
一成不變的工資提成制度不可能刺激業(yè)務(wù)人員拼命銷售。而要升降有序。“升”就要“越多越高”,“降”就要“越少越降”。如果當(dāng)月業(yè)績?yōu)?,給他三個月時間,不能突破,就開除。此外,要制訂基本任務(wù)值。如以10萬元為準(zhǔn),往上的開始高,往下的開始降。很多業(yè)務(wù)人員缺少目標(biāo),甚至根本沒有想過這個月要創(chuàng)造多少成果,結(jié)果一遇到點困難就放棄。所以,有了基本任務(wù)值,等于就是幫這些人制定了一個目標(biāo)。我曾給很多公司做過階梯式的提成制度的設(shè)計,使其薪酬體系具有靈活性,從而調(diào)動同仁工作的積極性,使業(yè)績迅速提升。
(3)季度獎金
無論普通業(yè)務(wù)人員,還是部門領(lǐng)導(dǎo),都需要經(jīng)常給他們刺激,才能激勵他們更好的創(chuàng)造價值。季度獎金就是一個很好刺激方法,每過三個月就讓他們沖刺一下。怎樣設(shè)置季度獎金呢?一個季度是三個月,每個月都有固定的基本任務(wù)值,我們可以在三個月之后再設(shè)立一個基本任務(wù)值的超額部分。這個超額部分有兩種方案:
A方案:假設(shè)每個月的基本任務(wù)值是1萬元,那三個月的基本任務(wù)值就是3萬元,超過3萬元以上的部分再獎一次。比如某個業(yè)務(wù)人員季度末完成了9萬元,除了給他9萬元應(yīng)得的提成外,超額的6萬元拿出4‰作為獎勵,也就是多給他240元。
B方案:在每個月的固定任務(wù)值基礎(chǔ)上再定一個任務(wù)值,這里要特別提醒是,這個任務(wù)之一定要比每個月的基本值高,不能低,低的話就是連任務(wù)都沒有完成!比如說每個月的基本值是1萬元,你可以跟他們說,如果這個月你的業(yè)績達(dá)到3萬元,除了給他3萬元的提成外,再拿出5‰作為獎勵,也就是多給他150元。
如果你沒有這樣的季度獎金,同仁也就沒有這樣的概念;有了這樣的制度,假設(shè)基本任務(wù)值是5萬元,超過10萬元另有獎勵的話,當(dāng)業(yè)務(wù)人員做到6萬元的時候,他會不會想辦法努力在剩余的時間完成另外的4萬元?肯定會,要不然他會覺得這6萬元虧掉了。當(dāng)然,這個超額部分還是由你自己根據(jù)實際情況來定。
(4)領(lǐng)導(dǎo)級差獎金
什么是領(lǐng)導(dǎo)級差獎金?假設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)20個業(yè)務(wù)人員,這個月做了50萬元的業(yè)績,給他500元的獎金;如果做了100萬元,給他1500元的獎金;超過100萬元以上的部分,每增加20萬元再獎勵他500元。通過這樣的獎金模式,業(yè)務(wù)經(jīng)理才會拼命幫助業(yè)務(wù)人員做業(yè)績,協(xié)助他成交,而且跟著業(yè)務(wù)人員一起跑,簽大單。
如果沒有領(lǐng)導(dǎo)級差獎金,會有什么結(jié)果呢?我們可以看到很多公司有這樣的業(yè)務(wù)人員:自己做得很好,但讓他當(dāng)業(yè)務(wù)主管甚至業(yè)務(wù)經(jīng)理都不干,寧愿自己當(dāng)業(yè)務(wù)人員。為什么會這樣?因為這些人覺得自己當(dāng)業(yè)務(wù)人員提成拿得多,還自由,也不用管別人,也不用去幫別人。