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蘋(píng)果為什么會(huì)失去中國(guó)市場(chǎng)？
蘋(píng)果為什么會(huì)失去中國(guó)市場(chǎng)？
據(jù)美國(guó)科技博客TechCrunch報(bào)道，蘋(píng)果發(fā)布的2013財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，該公司第三財(cái)季大中華區(qū)營(yíng)收為46.4億美元，同比下降14%。盡管市場(chǎng)調(diào)研公司Flurry稱蘋(píng)果是當(dāng)前中國(guó)最為流行的智能機(jī)和平板電腦品牌，但是蘋(píng)果財(cái)報(bào)顯示，該公司未來(lái)數(shù)月要想保持住這種地位恐怕將面臨巨大的挑戰(zhàn)。
對(duì)于糟糕的數(shù)據(jù)，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克在電話會(huì)議上承認(rèn)，該公司第三財(cái)季在大中華區(qū)表現(xiàn)疲軟。“營(yíng)收不能說(shuō)明一切，我不會(huì)因?yàn)?0天的周期而對(duì)增長(zhǎng)感到氣餒，這還包含經(jīng)濟(jì)和其它因素。”他說(shuō)。
蒂姆·庫(kù)克的這番話顯然是在為他的團(tuán)隊(duì)打氣，可是面對(duì)自身創(chuàng)新的乏力 以及三星強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)等因素，蘋(píng)果在中國(guó)領(lǐng)先的地位的確岌岌可危，今日筆者就來(lái)盤(pán)點(diǎn)揭秘那些讓蘋(píng)果在中國(guó)失去領(lǐng)先地位的原因。
1.公司內(nèi)部的不穩(wěn)定
隨著喬布斯離開(kāi)蘋(píng)果，庫(kù)克接管公司，高層管理人員的變動(dòng)就愈發(fā)頻繁。去年年底，蘋(píng)果的兩位斯科特-福斯托(scott forstall)和約翰-布勞伊特（John Browett）兩位高級(jí)副總裁先后離職。
之后，蘋(píng)果又對(duì)自身的管理層進(jìn)行了調(diào)整，賦予了其首席設(shè)計(jì)師喬納森-伊夫(Jonathan Ive)對(duì)軟件方面更多的控制權(quán)。蘋(píng)果將此稱為對(duì)公司發(fā)展積極的調(diào)整，然而，高層管理人員的變動(dòng)從來(lái)不是一件好事，這通常表明一些內(nèi)部的不和，而蘋(píng)果似乎也正面臨這一情況。
2.“血汗”工廠的負(fù)面效應(yīng)
蘋(píng)果在中國(guó)有著龐大數(shù)量的代工廠，但是這些問(wèn)題多多的工廠越來(lái)越多的給蘋(píng)果在中國(guó)的形象會(huì)造成負(fù)面影響。據(jù)一份調(diào)查報(bào)告顯示,在為蘋(píng)果做代加工的83家中國(guó)工廠里, 有45家工廠存在不支付加班工資的情況, 23家則低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
富士康無(wú)疑是其中的代表者。作為蘋(píng)果的一個(gè)重要合作伙伴，富士康被曝出強(qiáng)迫工人超時(shí)加班以生產(chǎn)蘋(píng)果產(chǎn)品，以及屢屢發(fā)生的“跳樓門”，讓人們總是會(huì)聯(lián)想到蘋(píng)果的黑暗一面。
3.ISO的市場(chǎng)份額下降
Android系統(tǒng)的迅速發(fā)展，吸引了越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者參與其中，這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)極為不好的消息。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，去年第三季度，Android系統(tǒng)在全球智能手機(jī)市場(chǎng)所占的份額達(dá)到了75%，而蘋(píng)果iOS的市場(chǎng)份額只有14%，現(xiàn)在每天有130萬(wàn)臺(tái)以上的安卓設(shè)備被用戶激活。
Google董事會(huì)執(zhí)行主席埃里克·施密特（Eric Schmidt）更是在接受采訪時(shí)就宣稱，安卓系統(tǒng)已經(jīng)在移動(dòng)軟件市場(chǎng)中擊敗蘋(píng)果。
4.飽受詬病的蘋(píng)果地圖
地圖服務(wù)是現(xiàn)今相當(dāng)熱門的應(yīng)用軟件，但是自蘋(píng)果iOS6系統(tǒng)推出以來(lái)，其自家地圖應(yīng)用屢遭批評(píng)，就連公交導(dǎo)航這項(xiàng)關(guān)鍵功能都沒(méi)有設(shè)計(jì)在內(nèi)，讓很多的蘋(píng)果用戶大呼失望。為此，蘋(píng)果 CEO 蒂姆·庫(kù)克親自撰寫(xiě)了道歉信，甚至還建議用戶暫時(shí)先使用其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地圖服務(wù)。“
地圖應(yīng)用的問(wèn)題，說(shuō)明了蘋(píng)果并不是一家完美的公司。實(shí)際上，這說(shuō)明了蘋(píng)果也會(huì)做出一些很糟糕的決定，然后老練地彌補(bǔ)過(guò)失。目前，蘋(píng)果的地圖應(yīng)用仍是一片混亂。這不僅使iPhone 5的用戶感到失望，也使得谷歌抓住了機(jī)會(huì)，在iOS系統(tǒng)上推出了自身的地圖應(yīng)用。
5. 專業(yè)用戶的流失
蘋(píng)果的成功，在很大程度上應(yīng)歸功于其所擁有的圖形設(shè)計(jì)師等專業(yè)用戶。然而，在過(guò)去兩年時(shí)間里，蘋(píng)果沒(méi)有推出新的Mac Pro產(chǎn)品，這使得很多專業(yè)用戶開(kāi)始抱怨蘋(píng)果已經(jīng)疏忽了他們。更糟的是，蘋(píng)果還尚未對(duì)此做出任何表態(tài)，并對(duì)這些用戶進(jìn)行安撫。如果蘋(píng)果失去了這些專業(yè)用戶，也將失去許多有助于蘋(píng)果發(fā)展的布道者。
6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在蘋(píng)果對(duì)發(fā)展迅猛的移動(dòng)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的控制力已經(jīng)減弱了，因?yàn)楝F(xiàn)在有很多的質(zhì)量不錯(cuò)而且價(jià)格便宜的電子產(chǎn)品可以替代蘋(píng)果產(chǎn)品。比如，iPhone在智能手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在安卓系統(tǒng)面前已經(jīng)蕩然無(wú)存了。
當(dāng)諾基亞、RIM風(fēng)光不再的時(shí)候，三星被認(rèn)為是最有可能將挑戰(zhàn)蘋(píng)果在中國(guó)領(lǐng)先地位的公司。去年，三星攜Galaxy S III進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，銷售情況十分火爆。作為新一代智能手機(jī)的代表，Galaxy SIII能夠準(zhǔn)確地識(shí)別使用者的面部、視覺(jué)和動(dòng)作，這被稱為是迄今為止最為善解人意的智能手機(jī)，也是一款被認(rèn)為超越iPhone 5的手機(jī)。
7.創(chuàng)新能力的缺乏
長(zhǎng)久以來(lái)，蘋(píng)果一直被公認(rèn)是為科技行業(yè)里最具創(chuàng)新精神的公司。創(chuàng)新代表著蘋(píng)果公司的靈魂所在，當(dāng)失去創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)地位，蘋(píng)果也將去了整個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
然而真實(shí)的情況是，在過(guò)去幾年，蘋(píng)果已逐漸喪失了那種追求卓越的創(chuàng)新精神。在2012年第一季度，iPhone的銷售額占到了美國(guó)3G運(yùn)營(yíng)商Verizon絕大部分營(yíng)收。然而，僅僅過(guò)了一年，在2013年的第一季度，雖然iPhone所占到的比例依然最高，但是一些安卓設(shè)備已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角。更令蘋(píng)果感到擔(dān)心的是，三星最新發(fā)布的Galaxy S4手機(jī)配備了一系列令人眼花繚亂的特性，這勢(shì)必會(huì)對(duì) iPhone在智能手機(jī)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位帶來(lái)挑戰(zhàn)。
此外，蘋(píng)果最新的iPad看上去也有些差強(qiáng)人意。不少人現(xiàn)在都開(kāi)始擔(dān)心，長(zhǎng)此以往，蘋(píng)果在未來(lái)還能否保得住iOS的市場(chǎng)份額，因?yàn)樘O(píng)果近來(lái)推出的新產(chǎn)品總是不溫不火，缺少讓人覺(jué)得驚艷的效果。
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